‘咣当’一声巨响，电梯突然坠落下来。”昨日，热心读者林女士打进导报热线称，昨天下午，厦门一安置房小区的电梯突然坠落，从25层坠至负1层。事故发生后，工作人员第一时间调查事故原因。目前，电梯正在检修中。据了解，此次事故造成一位居民受伤。“我刚要出门，就听见‘咣当’一声，声音特别大，在家里都能听见。”居民林女士表示，她刚准备出家门，就听见一声巨响，把她吓了一跳。从家里出来准备搭乘电梯，林女士发现电梯已经不能使用了。“后来下楼发现120来了，从电梯里扶出一个受伤的人，听说骨折了。”林女士称，希望电梯能尽快修好，自己家中还有孩子，电梯安全很重要。
“之前也发生过电梯有异常噪音的情况，希望物业好好检修一下。”另一位居民陈女士告诉导报记者。
居民林女士和陈女士介绍，当时电梯突然失控，1位居民在5楼被电梯带到了25楼，又坠至负1楼。就居民反映的细节，导报记者咨询物业公司，并未得到肯定答复。
该小区另一单元的一位不愿透露姓名的居民介绍，几个月前，他乘电梯时遇上电梯突然停顿，“当时觉得是故障，可能停一会儿就好了，但是等了很久电梯才动”。
昨天下午，导报记者来到该小区，发现事发电梯门口放置着“电梯检修”的警示牌以及锥形桶，门上也张贴着“电梯故障，正在维修中，请勿靠近！请勿使用！”的提示。电梯内部不时传出维修声。
昨晚，该小区物业公司就电梯事故回应导报：“上湖洪塘安置房项目电梯于2021年6月4日在厦门市特种设备检验检测院出具电梯检验合格报告后，我司进行接收，并由厦门菱信电梯公司进行维保。因2011年电梯安装后长期处于无维保养护状态，所以接收后，在使用中存在较多故障，我司高度重视电梯问题并对安全隐患进行积极整改，累计更换对重反绳轮10个，更换曳引轮1个，更换主机变频器4个。此次事故发生后，经特检院鉴定后，基本确定故障原因是设计存在先天不足，对重反绳轮采用尼龙材质，使用中造成轴承破损，反绳轮偏心，钢丝绳脱槽导致电梯下坠（具体待特检院正式报告）。事故发生后，我司迅速启动应急预案并做好伤员及家属的安抚工作，派员24小时陪护并垫付医药费。”
2022-03-21
3月15日，在国务院联防联控机制新闻发布会上，国家卫健委新闻发言人表示，近期我国多地多点发生本土聚集性疫情。3月以来，疫情发生频次明显增加，感染人数快速增长，已波及28个省份。新一波疫情呈“点多、面广、频发”特征。据统计，今年3个多月的累计确诊病例已经超过了去年累计确诊病例的总和，中国的疫情防控面临着严峻复杂的挑战。
乘坐电梯防疫贴士
NOTICE新型冠状病毒感染的肺炎疫情来势汹汹，公众如何在搭乘电梯时做好防护？电梯空间相对封闭，乘客多、易受污染，是一个预防新冠病毒传播不可忽视的场所！为强化疫情防控，阻断病毒传播途径，做好电梯内的疫情防控工作，为广大人民群众营造一个安全的乘梯环境，特此温馨提示：
一、乘坐电梯时要牢记
1、等候及乘坐电梯时，务必规范、全程佩戴口罩。
2、乘坐电梯时，与他人尽量保持距离。
3、搭乘电梯如遇人多时，请等待下一趟，错峰搭乘。
4、搭乘电梯时，如果发现其他等候者有咳嗽等症状，建议尽量避免同乘。
5、乘坐电梯时注意咳嗽礼仪，咳嗽时应使用一次性纸巾遮住口鼻，并妥善丢弃。手边没有纸巾时，可用肘袖遮住口鼻。
6、按电梯按键时，避免用手直接触碰，可使用纸巾包裹手指后接触按键。用完的纸巾应丢弃在指定垃圾箱内，不得随意丢弃，更不能丢弃在电梯内。
7、尽量不在电梯内谈话交流。在电梯内不要进食。
8、离开电梯后，首先做手部清洁，可选用洗手液或肥皂加流动水洗手，或用免洗手消毒液保持手部卫生。
二、电梯管理部门请注意
1、每日开始运营前、结束运营后，均应对电梯内部、按键、风机进行彻底清洁和消毒，对于电梯墙面、按键等高频接触部位，可适当增加清洁频次，并做好日常清洁与消毒记录。对控制面板或按键可做贴膜保护，用浓度为250-500mg/L的含氯消毒剂擦拭，每两个小时一次，发现贴膜破损要及时更换。
2、电梯表面有肉眼可见污染物时，应先完全清除污染物再消毒。无肉眼可见污染物时，使用有效氯500mg/L的消毒液进行喷洒或擦拭消毒，作用30分钟后再用清水擦拭干净。每日消毒不少于3次。
3、可在电梯内张贴健康提示，宣传科学防疫知识。
4、在电梯等候处可以置备抽纸纸巾和免洗手消毒液等。
2022-03-18
3月14日晚，广西来宾市兴宾区一小区的电梯突发故障，卡在一楼与二楼之间，12人被困。来宾消防及时救援，被困居民1小时后脱困。
当晚7时40分，来宾市消防救援支队接到报警，称水漾人家小区5号楼发生电梯困人事件。兴宾区消防救援大队立即出动2辆消防车24名消防员赶赴现场。晚上7时54分，救援人员到达现场后向物管人员询问情况，得知故障电梯卡在一楼与二楼之间，被困人员中有3名儿童，有2名被困者情绪较激动。
一组救援人员安抚被困人员，用正压式空气呼吸器给电梯厢内补充氧气，另一组则协助电梯维保人员操作电梯绞盘。经过一个小时的紧张救援，12人全部脱困，其中一居民出现了轻度缺氧症状，所幸及时得到解救。
据了解，近两年来，来宾消防救援支队共接到电梯事故警情51起，到场处置32起，救出被困人员86人，均无人员伤亡。
消防部门提醒：一旦遭遇电梯停电、故障等意外情况，要保持冷静，第一时间拨打求助电话；物管应加强电梯的日常维护、保养；居民平时可多学习安全乘梯和电梯事故自救安全知识。
2022-03-17
3月15日，南通市市场监督管理局发布了2021年全市消费维权相关工作情况，以及消费维权十大典型案例。记者了解到，2021年南通共立案查处案件5234件，案件数居全省系统前列。12315投诉举报中心受理诉求15.6万件，为消费者挽回损失2800余万元，效能评价全国优秀、全省第一。
2021年以来，南通推进12315维权投诉平台功能提升，深化12315投诉举报平台建设，形成横向到边、纵向到底、运转通畅、办理高效的12315热线工作体系。推进消费维权服务网络规范化建设，全市12315“五进”（进社区、进超市、进商场、进企业、进学校）站点达1280家（其中省级站点16家），规范达标率92.1%，让群众维权更便捷。去年，南通新增线下无理由退货承诺单位3368家，同比增长218%。
3月15日，南通还发布了2021年消费维权十大典型案例，包括消费者与房地产、汽车4S店相关纠纷，以及家用电梯、母婴商品、洗衣机质量问题等，案例涵盖多个类型。
这系列典型案例中，包括一起家用电梯故障困人案。据介绍，消费者顾先生购买家用电梯一台，花费12.88万元。后顾先生夫人陈女士被困电梯轿厢内数小时，受惊送医治疗花费4万余元。经调解，由电梯生产厂家拆除问题电梯，经销商退还电梯价款12.88万元，生产厂家和经销商共同承担因电梯安全事故造成的人身伤害补偿费用6万元。
本案中，家用电梯不属特种设备，因故障造成人身伤害的，生产者、经销商应当按照《best365官方下载》《best365官方下载》相关规定承担赔偿责任。
在另外一起案件中，消费者李某将受损的汽车送到某4s店修理，维修清单中显示刹车灯标价1000元。李某查看尾灯时发现刹车灯未予更换。经调解，4s店向李某道歉，更换新的刹车灯，并赔偿人民币3000元。本案中，4s店收取更换配件费用，但实际未予更换，存在欺诈行为，应承担惩罚性赔偿责任。
据介绍，接下来，该局将进一步加强与有关部门的信息互动和维权联动，积极推进12315市场监管服务热线与12345等其它群众服务热线、其它行政部门的衔接工作，努力推动投诉举报工作联席会议制度，进一步促进协同共治水平，更好的实现高效、精准监管。
2022-03-16
电梯作为我们日常非常重要的“交通工具”之一，在使用和乘坐电梯时或多或少都会遇到一些突发状况，经常乘坐电梯的你是否遇到过电梯按键失灵的情况？“按钮故障”到底是怎么一回事呢？
“电梯内外呼故障”也就是我们常常认为的电梯“按钮故障”，主要分为三种现象：
1.是电梯无法选层；
2.电梯在无人控制的时候运行到除了一层以外的某层；
3.电梯无法关门，一直停在某一层，保持开门状态。
一、电梯内外呼故障是如何造成的呢？电梯内外呼故障主要是由以下原因造成：
按钮损坏
通常情况下是由于人为损坏或按钮机械故障，出现的按钮卡阻、黏连或按压失灵等情况。
电源或线路故障
召唤电路板无电源供电或者回路断开，此时电梯的召唤电路板的数显可能消失或异常。
串行电路板损坏
可能是由于电子元器件老化、电路板接地短路、浸水、腐蚀等原因导致。
除以上三种主要原因外，还有一个常常被人们忽视的原因——受潮。由于电梯受潮所导致的电梯楼层门锁回路和内外呼按钮等电子部件粘连或接触不良等，也会导致乘客呼梯失效或者电梯在无人控制的情况下乱跑到其他楼层等。
二、电梯受潮、积水会存在哪些安全隐患？
漏电危险
湿度过高会降低电梯电气设备的绝缘强度，甚至会造成绝缘击穿，产生漏电危险。由于电梯底坑铺设有110/220V安全回路电路和110/220V检修电路，如果电梯底坑由于积水或潮湿发生漏电，不仅会造成电梯维修人员触电，且因为电梯是整体金属结构，还会导致电流直接传导至轿厢，造成乘客触电。
运行异常
电梯井道湿度过大，会造成各层电梯门锁安全触点锈蚀、电梯底坑安全回路老化等，导致电梯无法正常判断安全运行条件，可能造成开门启动，有剪切乘客的风险。
影响使用寿命
潮湿、积水井道造成电梯主体金属、机械结构加速锈蚀，各金属触点锈蚀失效，电梯极易产生异响、卡顿、过度摩擦，造成电梯部件及整梯使用寿命缩短。
三、怎样做好电梯防水祛湿？
通常情况下潮湿天气、多雨季节、暴雨等都会引发电梯受潮或积水，除此之外疫情期间对电梯按钮喷洒消毒水也可能会造成电梯受潮。那么日常生活中如何帮助电梯防水除湿呢？
1、维保单位要严格做好电梯的日常维保工作，按时进行维保，注意检查门锁触点、及时做好清洁工作、保持电子元件的干燥有效，若发现电子元件受潮损坏，应及时更换。
2、使用单位加强使用管理，日常仔细检查电梯防潮防雨装置等设施是否运行正常，同时完善配套设备设施，保障电梯安全稳定运行。疫情期间，对电梯按钮进行消毒处理时，也要防止消毒水进入召唤装置，造成电路腐蚀、损坏。
四、日常生活中还有哪些非人为环境因素会导致电梯受损呢？
电梯怕“热”
除了多雨季节的潮湿会导致电梯“受伤”，夏天的高温同样会让电梯频发困人等各种故障。
国家标准中明确规定：为了保证机房中设备的正常运行，机房中的环境温度应保持在5至40℃之间。夏季高温时节如果缺少有效的散热措施，机房中的最高温度能高达70℃以上，在这种情况下，电梯会进入热保护状态，自动停止运行。
电梯怕“冷”
冬季电梯故障频发，也与气候有着很大的关系。根据国家标准明确规定机房中的环境温度应保持在5至40℃之间。但是冬季很多地方的温度都在5℃以下，这个时候就要及时开启机房的空调设备来保证电梯设备的正常使用。
电梯怕“灰”
灰尘进入电梯井道后，运行的轿厢会把灰尘带到各个电梯部件上，这样会缩短电梯部件的寿命，增加电梯故障率。
2022-03-15
此事问责起来，电梯维保员难辞其咎。毕竟在检修电梯时未设置警戒线，已属于违规操作。
电梯维保小哥维修电梯，使用三角钥匙打开轿厢后，背过身去检查别的零件。此时身后来了一位送外卖的小哥。小哥很疑惑：这人站电梯口不进去干啥呢？别挡我路。
于是侧身挤进电梯，紧跟着一脚踩空，掉进底坑。听到动静的电梯维保员转过身来，发现人已经掉下去了。谁也没有想到，但是就是如此巧合。意外突然降临，维修工人就在现场。
2022-03-14
广东一小区某栋楼梯楼房总共有15户居民，其中12户业主都同意加装电梯，但是低层有的业主却不同意安装。在取得行政许可，开展加装电梯施工并投入使用后，低层一户以侵害相邻权为由，将高层12户业主诉至法院，要求共同向其补偿4万元。
近日，广东省高级人民法院发布弘扬社会主义核心价值观典型案例。上述案例入选。
佛山市高明区某小区涉案楼房共有15户单元房，其中，曾某东等12户业主同意对涉案楼房加装电梯，202房业主郑某贵、郑某华等不同意加装电梯。
曾某东等12户业主对电梯加装费用筹集达成一致意见外，还约定如遇到不同意加装电梯业主打官司，产生的赔偿费由12户业主平均分摊。
涉案加装的电梯于2019年11月取得《best365官网app下载》，之后开展施工并已投入使用。
郑某贵、郑某华认为，曾某东等未经其同意在原有步梯旁边加装电梯，加装电梯的行为侵害其相邻权，妨碍其居住房屋的采光和通风，降低其居住环境的舒适度，遂诉至法院，请求判令曾某东等共同向其补偿4万元。
佛山市中级人民法院生效判决认为，郑某贵等作为不同意加装电梯的住户，应充分尊重楼房多数住户对加装电梯便利出行的实际需求，对加装电梯造成的居住舒适度不利影响应有必要的忍让。但涉案楼房在加装电梯后客观上对郑某贵等居住房屋的日照、采光造成不利影响，一定程度上损害其日照、采光方面的权利。故同意加装电梯的住户应对不同意加装且权益受损的住户给以适当补偿。
结合加装电梯的方位以及郑某贵等房屋受影响程度，判决曾某东等12户分别向郑某贵等补偿2000元。
典型意义
既有住宅加装电梯是一项惠民工程，有助于改善老旧楼房整体居住条件，提升社区居民生活幸福感，也容易因高低层住户诉求不同而产生矛盾纠纷。
本案妥善处置因加装电梯导致的局部利益与整体利益冲突，既依法确认多数住户加装电梯便利出行的权利，也注重保护因加装电梯致使权利受损的少数住户利益，促进相邻各方和睦友好，构建和谐、友善、团结的社会主义新型社区。
2022-03-12
关于《best365官网app下载》实施情况的相关说明
各电梯制造、维保、使用单位，各建设单位：
为更好地贯彻落实《best365官方下载》（以下简称《best365官网app下载》），加快提升全市电梯安全管理水平，结合我市实际，现对《best365官网app下载》中部分条款的实施情况作出如下说明。
一、推行电梯责任保险。为响应《best365官网app下载》中推行电梯责任保险的要求，提高电梯事故赔偿能力，化解社会矛盾，市市场监管局联合苏州银保监分局在全市范围内推行电梯责任保险，采用政府招标的方式选择合适的保险公司推进落实。初步计划22年在全市推广6万台电梯责任保险，23年推广12万台电梯责任保险，24年推广18万台电梯责任保险，并打算对购买电梯责任保险的相关单位给予不高于一半的财政补贴，以便更好的推行电梯责任保险。全市电梯责任保险计划补贴至2026年。
二、电梯选型配置的具体规定。市市场监管局联合市住建局共同拟定了《best365官方下载》，目前已经征求意见完毕，即将颁布。该规定主要针对建筑规划、设计阶段电梯选型配置提出明确要求，为建筑规划、设计、建设、施工单位和电梯制造、安装、维护保养和使用单位提供技术指导。
三、新装电梯5年质保的规定。新装电梯5年质保是指自电梯安装监督检验合格之日起的质保期内，电梯主要部件和安全保护装置由于制造质量问题导致电梯不能正常运行，电梯制造单位或者销售单位应无偿提供修理或更换服务。具体保修范围参照《best365官网app下载》《best365官方下载》《best365官网app下载》等相关国家法规、标准确定。同时需要强调5年保修并不等同于5年免费维护保养，日常的维护保养费用由电梯维保单位和电梯使用单位自行协商确定。
四、新装乘客电梯配置远程监测装置。《best365官网app下载》要求新建乘客电梯应当配备远程监测装置。2022年1月1日前签订购买合同的乘客电梯是否安装远程监测装置，按合同执行。2022年1月1日后签订购买合同的乘客电梯，应当配备远程监测装置。电梯远程监测系统安全评价方案及相关数据规范另行通知。
本实施意见自2022年1月1日起施行，由市市场监管局负责解释，如遇国家及省、市有关政策调整，以调整后的政策为准。
2022-03-11
